Creato nell'ottobre dell'anno 2000, Delcampe riunisce una comunità internazionale di collezionisti e di appassionati riuniti sullo stesso sito internet.
Esso propone dei servizi di vendita, dei saloni di discussione, degli studi e delle documentazioni, …

E' semplicemente il punto di incontro di due passioni di Sèbastien Delcampe, il suo creatore; le collezioni e l'informatica. Era venditore su un sito di vendita generale belga a quell'epoca e ha trovato che mancava un sito che fosse realmente specializzato e all'ascolto dei collezionisti. E' per questo che Delcampe.com non è un sito generale e tiene a conservare la sua specificità.

Riassumendo, è la squadra Delcampe che plasma il corpo del sito ma è la comunità degli utenti che ne fa l'anima. La nostra migliore pubblicità, dall'inizio, è il passaparola. Ci impegnamo a dare il miglior servizio e la maggiore serietà possibile ai nostri utenti. Da questo momento, è sicuro per noi che parleranno in bene del sito intorno a loro.

Delcampe è un sito di vendita di oggetti da collezione fra persone. Le vendite si fanno più frequentemente via un sistema di aste ma possono ugualmente farsi a prezzo fisso. Delcampe non compra e non vende. E' di fatto un intermediario fra i venditori e gli acquirenti e il suo ruolo è di metterli in contatto.
Cioè che il venditore piazza degli oggetti sul sito e l'acquirente fa un'offerta su di essi.
Alla fine dell'asta, ognuno riceve le coordinate dell'altro al fine di contattarsi e di vedere quali sono le modalità di pagamento e di invio.
Per finalizzare la transazione, l'acquirente invia al venditore il pagamento e quest'ultimo gli iniva allora il lotto.
Per giudicare dell'affidabilità di un venditore e inversamente, l'acquirente puo' vedere (cliccando sullo pseudonimo) le valutazioni che il venditore ha ricevuto per le sue vendite anteriori.

Purtroppo, non possiamo aiutarvi per quanto riguarda le perizie o le stime per mancanza di tempo e di competenza in certi campi. Ma non esitate a rivolgere le vostre domande sul forum :
www.delcampe.net/forum_index.php?language=I
I nostri membri eruditi potranno senz'altro informarvi.

Tutte le informazioni riguardanti i modi per contattarci (indirizzo e-mail, indirizzo postale, telefono,…) si trovano sulla pagina accessibile via " Aiuto e contatto " > " Contattare Delcampe ", nella barra dei menù.

1 - Messa in linea di un oggetto da un venditore
Un modulo è previsto a questo effetto sulla pagina di descrizione dell'asta. Su questo modulo, vi identificate con l'aiuto del vostro pseudo e della vostra password. In seguito, digitate la somma minima che desiderate ricevere per il lotto. La messa in linea è gratuita.
2 - L'acquirente paga l'oggetto al venditore
L'acquirente fa la sua scelta fra le offerte dei diversi venditori. Una volta l'oggetto aggiudicato, Delcampe avvisa via posta elettronica il venditore e gli dà l'indirizzo postale dell'acquirente. Egli paga attraverso un metodo di pagamento definito dal venditore.
3 - Il venditore invia all'acquirente
Il venditore spedisce direttamente l'ordine all' acquirente.
4 - Conclusione della transazione
Una volta il lotto ricevuto dall'acquirente, si scambiano le valutazioni col venditore. Quest'ultimo versa una commissione ragionevole sulla vendita a Delcampe.

Riassumendo : Sono i membri che gestiscono le loro "transazioni" grazie a un "conto privato" chiamato " Il Mio Delcampe " che permette loro di controllare le loro vendite o acquisti.
I venditori piazzano essi stessi le loro aste e i compratori fanno le loro offerte.
Per ogni transazione conclusa, l'uno e l'altro sono avvisati per posta elettronica. Quest'ultima contiene le coordinate rispettive del venditore e dell'acquirente, che permette loro di finalizzare la transazione mettendosi d'accordo sulle modalità di pagamento e delle spese di spedizione.
Se, per una ragione o un'altra, una vendita chiusa non dovesse essere conclusa, è sempre possibile per il venditore riempire una